百年通明：敢于向世界500强叫板的常州华日升

    有这样一家颇具传奇色彩的企业：企业老板只有高中学历，接手的也是一个好多人都搞不下去的项目；用短短8年时间，就将一家濒临倒闭小厂“捣鼓”成全国反光材料行业的龙头企业；并成功跻身世界“顶级俱乐部”，填补了国内空白，大大缩短了中国与世界反光材料的差距。系列产品畅销世界80多个国家，让各国竞争对手也不得不交口称赞的销售“冠军”。它就是常州华日升反光材料有限公司，现为国家级高新技术企业，江苏省技术密集知识密集型企业，省民营科技型企业，常州市百家重点发展企业，武进区科技创新典型企业……那么，这一科技、销售领域的传奇是如何诞生的？本报记者为此专程进行了一番采访。

一、我们发展反光材料，是利国利民的大好事

    主持人：对我们大多数人说，反光材料是一个新兴行业、很神秘的高科技产品，对其缺乏足够的了解。请问陆总，能否和我们的广大读者简单介绍一下，反光材料是什么样的原材料做成的？国内反光材料行业的发展水平与国际相比已经到了一个什么程度？在公共交通安全领域起到什么样的重要作用？

    陆亚建：那我就反光材料产品，给大家开展一次科普常识普及。反光材料是一种涉及物理（光学）、化学、自动化控制等多学科综合技术的新型材料，上世纪七十年代中期首先在美国问世，国内九十年代中期才开始广泛使用。反光材料中最主要的就是反光膜，它是利用光学原理，把入射光线按原方向回归到光源方向的一种特殊膜。由耐候性能良好的面膜层，颜色层，树脂层，玻璃微珠层，聚焦层，反射层，背胶层及剥离层构成。反光膜对生产设备、技术含量要求特别高，精度要求达到微米级以上。反光材料产品主要应用于公路交通指示标志、警示标志，地名路名标志，铁路、航运、机动车号牌、广告标志牌，反光安全衣，拖车、货车上的车身反光标识，警车上的各种标志等等；现在还广泛应用于电力、通信及国民经济的多个领域，使用范围非常广泛，为公路交通建设和人们交通安全起到了积极作用。

    到现在为止，国际上也只有中国、美国、日本等少数几个国家拥有反光材料工业化的生产技术。由于国外技术对中国的封锁，起初我们到国外一家同行公司上海代表处求购一种相关材料时，该公司明确对我们讲：全世界我们都卖，唯独常州通明不卖。这深深刺痛了我们的心，也激发了我们一定要为中国人争光的决心。为此，我公司1994年率先投入研发反光材料工业化生产。因此，我们华日升大力发展反光材料，可以说是顺应了国家需要，是一件利国利民的大好事。

二、笑看荣辱，百姓好口碑胜过任何奖杯！

    主持人：刚才我们在公司荣誉室里参观了一下，满屋子的奖状、奖杯和荣誉证书，“通明”品牌也是经过国内反光材料界的名牌产品，华日升反光材料有限公司和陆总您个人都获得了不少的荣誉，您是怎么看待这些荣誉的获得呢？

    陆亚建：我们华日升反光材料有限公司是从事系列反光材料研发和生产的集团型企业，成立于1994 年，前身是常州市通明反光材料厂，地处江苏常州市，占地18万平方米，现有员工700多人，拥有6家分公司，总资产3.5亿元，具有年产系列反光材料2500万平方米的能力，是国内反光材料行业的龙头企业。公司现有广告级、工程级、车牌级、高强级系列反光膜，系列喷绘膜和系列发光膜，以及各类民用反光材料产品，广泛应用于国内外公路、铁路、航运、广告、车辆等领域制作标牌及安全警示标志，先后被列为国家火炬计划项目、国家重点新产品、江苏省高新技术产品、常州市名牌产品，“通明”商标被评定为江苏省著名商标……工程级反光膜项目更是填补了国内工业化生产空白，获交通部科技进步三等奖。以及国家专利技术优秀发明奖一等奖及无振动反光膜生产设备、异氰酸酯交联剂及其制备方法、反光膜用丙烯酸树酯的制备方法、反光膜用聚酯树酯的制备方法等十多项专利技术。公司还被认定为国家火炬计划重点高新技术企业、省技术密集知识密集型企业、常州市“十一五”期间百家重点发展企业，武进区科技创新典范企业。先后通过了ISO9001:2000质量管理体系和ISO 14001:2004环境管理体系认证，车身反光标识获得国家强制性产品3C认证。

    对于个人荣誉，这几年我也得到了很多： 2005年被授予中国民营企业十大杰出创新人物荣誉称号；2006年被评为常州武进区突出贡献科技人员；常州市中青年拔尖人才；武进区模范共产党员和第十届党代会代表等等。

    俗话说的好，“笑看风云，闲观荣辱”，党和人民给了我不少荣誉，我很感激；荣誉代表社会对我公司的一种肯定，更是一种激励；但历史车轮不断滚滚前行，我们绝不能躺在各种荣誉上，要面向未来；因此，我从没把这些荣誉过分放在心上，而是把荣誉当作激励我们华日升人不断前行发展的动力。作为国内反光材料的龙头企业，我们现在做的是“致力于人类安全事业”的大事。过去我们国家科技落后，没有属于自己的反光材料，只能看着外国人赚取高额利润；现在我们发展强大了，我们也能赚外国人的钱，把“中国制造变为中国创造”，振兴我们自己的民族工业，发展百年“通明”，就是我们对中国百姓最大的回报。“任何金杯银杯，也比不上百姓的好口碑！”

三、八年磨一剑，华日升创造了我国自主创新的一个奇迹！

    主持人：反光膜是多学科综合技术相结合的新型光学复合型材料，生产技术难度特别大。而在上世纪90年代，国外技术很封闭，我们根本得不到一点技术信息，就连交通部、公安部有关领导在考察国外企业时也只能远观。作为一个乡镇小民企，是如何成功用短短8年时间，经历上千次试验失败，攻克数十项技术难关，最终打破了反光膜生产技术被美、日、韩垄断的格局，使中国成为第4个拥有这项技术的国家，创造出我国自主创新的一个奇迹，其间肯定遇到了不少鲜为人知的困难吧？

    陆亚建：创业的艰难，其中的艰辛，可以说三天三夜都讲不完。我是1958年出生的，是部队锻炼培养了我，使我具备了百折不挠、永不言败的性格，并支持我走到了今天。

    华日升公司前身是常州市通明反光材料厂。1994年，厂里在国内首家投入研发反光材料工业化生产。研发初期邀请了三位专家，投入研发经费近千万元。由于反光膜产品的生产技术难度特别大，三年过去了，研发没多大进展，专家泄气了，纷纷退出，企业面临着空前的危机。

    在此危急存亡关头，当时只是厂里董事、财务科长的我，敏锐地觉察到这个项目肯定能成功，并且拥有非常好的社会效益与经济前景。于是毅然决定接手这个项目，继续研发。当时一个只有28个人的小企业和一仓库次品，没有一分钱。但我始终坚信：失败了并不可怕，怕的是没有研发奋斗下去的信心。我带领当时几个“不信邪”的人（他们现已成为我公司核心领导团队），走南闯北，向数十所国内各大院校和科研院所的教授、专家请教。

在项目实施过程中，遇到了很多困难和技术难题，我们提倡“通明”精神，先后投入技术研发费用1500余万元，华日升打响了8年的攻坚之战。尝试，失败，再尝试，还是失败……

    这样的经历，华日升的科研人员“最少有上千次”，几百万研究资金“打了水漂”。“专家也是学来的，又不是天生的！”面对困难，“华日升人”坚持自己的信条。其间，政府也给了我们特别大的支持，从开始的研发到现在的产业化扩建，从资金到政策各个方面都给予帮扶。

    刻苦求索换来的是收获的喜悦。成功，总是属于有准备的人。2001年底，我们终于攻克了数十项技术难关，成功研发出反光材料工业化生产的材料、工艺、设备等一整套专利技术，实现了反光材料的真正国产化，填补了我国反光膜工业化生产空白，产品质量达到国内领先、国际先进水平，打破了反光膜生产技术被美、日、韩垄断的格局。

    反光膜研制初战告捷，但工业化生产还有很多路要走。不仅进口一套设备需要上千万美元，而且国外对中国实行技术封锁，有价无货。华日升研发的高精度自动化生产线，其价格仅为进口设备的几十分之一！时任江苏省科技厅副厅长朱克江不久前在武进调研时，点名要看“华日升”，在听取了汇报后，朱克江竖起大拇指连声称：“你们改写了历史，创造出了自主创新的一个奇迹，不简单！”

四、成功的决定因素在人才，我就是个高中生起家的高工

    主持人：当初我国举全国之力、众多科技人才智慧也未能实现“打破发达国家对反光技术垄断”的梦想，却被华日升一家民营企业，用了短短8年时间给攻克了。如此浩大的科研工程，涉及数个领域的尖端技术，是需要一大批优秀的科技人员和核心团队作为技术支撑的。那么，作为一家“利益至上”的民营企业，公司是如何在注重经济效益增长中，培养出如此一大批优秀高端研发人才的。请问，贵公司在培养人才方面有何秘诀？

    陆亚建：不瞒你们说，我的学历只是一个高中生，而且也没有专业学过高分子化学，从事的却是一个在国际上都属尖端的反光材料科技行业，你们一定对此很惊讶。而正因此，我什么都不怕，不怕失败，更不怕丢面子。不是专业性的，我可以拿出书本来学，人是活的，学不会的去找老师请教，我认为关键在于自己持之以恒地去学习，相信自己能够成功，专家也不是天生的。

    从接手反光材料研制项目以来，很多年我都没有一天空闲，每天都要工作到深夜十二点，解决问题，设计方案，第二天再论证、再试验。一有空就研究塑料、化工、溶剂、助剂、颜料、光学、机械制造、自动化控制、计算机应用等相关技术知识，8年来通读了200多百本专业书籍。北京、上海、南京、杭州，只要我能打听到那有专家能解决某方面问题的，我基本上都跑遍了，3个月时间瘦了十来斤。当时有专家问我，你是什么学校毕业的？我都实事求是说自己只是个高中生。别人听起来都觉得我能成功，纯属天方夜谭。

    所以，别人都说我成功是运气好，但他们不知道我创业的艰辛，吃了多少苦，失败了多少次。主要还是我学习、拼搏的结果，是我充分认识到知识力量和人才宝贵的结果。最后连专家都不得不点头，“这个项目只有陆亚建才能弄好！现在，对反光材料行业，可以说国内没多少人比我懂得更多，而且也因此破格拿到了国家认可的高级技术职称。

    而在我的带动下，公司已经连续几年大力引进高学历、专业化人才，每个部门现在都有研究生或本科生，先后引进培养了80多位大中专学历人才；并有意识把他们充实到各基层部门，去培养锻炼。现在大多数人已经工作在重要岗位，实现了他们的价值。同时，我们制订了多方面措施留住人才，大幅提高人才的工资福利待遇，并给员工创造尽可能好的工作与生活环境，让员工生活没有后顾之忧，提供最现代化的办公环境，让员工工作舒心；赋予每一个有能力的员工重要岗位，给他压力，给他机会，去学习、去锻炼，去实现他的人生价值；丰富员工的业余文化生活，比如，员工生日发放生日蛋糕，每年全体员工一起吃年夜饭活动，其中包括文艺表演，发放奖品等，组织去旅游，在厂区里建篮球场，购买乒乓球器具、台球器具、健身器材等等。此外，还建有一个常州市级企业技术中心，拥有全套反光材料检测和试验设备，同时我们在自主研发的基础上坚持走产学研合作之路，先后与多家科研单位建立了长期的合作关系，共同研发产品。

    总之，我们公司高层真诚对待每一位员工，只要对企业发展有利，能为企业发展做出贡献，不管他过去做了什么，只要他能踏实做事，我们都宽容待人，用诚信留人；员工的好建议、好想法或者是管理上的问题都能及时反馈到公司高层上来，给员工以家的温暖，去参与更大的国际竞争，真正的做大、做强、做优我们这个民族产业。

五、以人为本，诚信乃力，是华日升矗立不倒的根

    主持人：自从华日升研制出反光膜产品以来,不仅在行业内的知名度不断攀升,其反光膜产品可与国外的反光膜相媲美,目前公司处于高速发展时期，产值连续五年实现五个翻番，产品在国内市场占有率已达30%,并自营出口至美国、日本、俄罗斯等80多个国家和地区，深受广大客户好评，走出了一条中国反光材料行业自己的路。那么，贵公司作为国内反光行业的龙头企业，是如何应对国际、国内各相关厂家的激烈竞争？优势在哪？怎样让客户在众多企业中慧眼识珠，选择贵公司的产品呢？

    陆亚建：首先是诚信。在各级领导和社会各界大力支持下，我们凭借自身努力，遵循“以人为本，诚信乃力”的指导思想，在公司多年的发展中，始终坚持“诚信合作、互利互惠”的市场理念，得到了广大客户的认同，在市场上建立了良好的信誉度，大多数客户都信赖我们，也愿意与我们共同发展，共同前进。

    其次是创新。我们深知企业的发展，没有持续不断的创新，没有长远目标，是不会长久的，必须不断地奋斗。公司现在每年都会研发出2~ 3个新品，推向市场，每年都会根据市场的发展需要，让产品更新换代，我们也力争做到“人无我有，人有我优”，适应市场发展的需要，满足客户的要求。

    再次是品质。我们的“通明”牌反光材料目前在国内市场占有率最高，品种也最全。我们对品质管理，有一套严格的管理制度，各种检测仪器、检测设备都完备齐全，我们对专业领域的前沿科技都跟踪研究，工艺、配方的不断优化，保证了“通明”的优良品质。所以，性价比优势和“通明”良好口碑是我们竞争中的最大优势。公司还参与了国家和行业反光膜相关标准的修订工作；参与了公安部道路交通管理标准化技术委员会，关于公共安全行业标准《车身反光标识》修订工作；也是我国公共安全行业标准《机动车号牌用反光膜》》GA 666-2006、《中华人民共和国机动车号牌》标准的起草单位和主要起草人；同时，还是国家民政部《地名 标志》标准[GB 17733-2006]的起草单位和主要起草人。

    第四是服务。优良的产品，没有优质的服务，在市场上是没有竞争力的，事实也证明会被市场淘汰。我们现在内部机制较健全，除了内外贸之处，还细分交通工程部、公共安全部和民品部，在市场运作过程中，我们有市场部，专门负责市场的调研和策划；同时，为更好地体现“客户至上”的宗旨，真正体现“客户的需求，就是我们的追求”。我们专门有客户服务部，负责处理售前、售中、售后的服务工作，指导客户使用和处理客户投诉等。

    在销售过程中，我们更可以根据不同客户的需求，定点生产特殊要求的产品，比如说特殊颜色、特殊规格、特殊防伪、特殊裁切要求等等，都能及时满足客户要求。

    此外，良好的性价比也很关键。目前，华日升拥有反光膜自动化生产线9条，不仅打破了进口产品的垄断地位，而且迫使进口产品降价2/3至3/4。如高强级膜由原来近600元/平方米降至150元，工程级膜由180元/平方米降至60多元。据粗略估算，因为“华日升”的介入迫使进口产品让步，为我国工程建设每年节约资金至少在10亿元以上。

六、5年实现从“全国冠军”向“世界第一”的巨大跨越

    主持人：由于卓越的技术、强大的市场号召力，让华日升成为国内外市场的宠儿。

华日升也不再满足于国内“冠军”的地位，而是把目光投向了海外。美国制造的反光膜曾经占据全球市场的80%，这一局面已经发生变化。“华日升”2005年销售额达到1.5亿元，其中有一半产品销往世界五大洲60多个国家和地区。华日升如今已被美国3M、日本NCI等知名公司视为最大的竞争对手。那么，公司未来的长远规划又是如何？究竟为我国反光材料行业描绘出了怎样一幅蓝图？

    陆亚建：就像中国飞人刘翔一步跨出个“世界第一”一样，我们也要用5年时间，实现从“全国冠军”迈向“世界最大之一”的伟大跨越！2005年底，我们经过科学认证，制定了公司的“十一五”战略发展规划，首先是产业化扩产，并围绕反光材料这个中心产品，上产业链项目；其次开发高档的钻石级、超强级反光膜项目；很好地完成江苏省科技厅关于高逆反射性、高耐候性反光膜产业化技术开发项目的实施。计划至“十一五”末，建成全球最大反光膜产业基地之一，销售规模达10亿元以上。同时，进一步加大市场开发力度，坚持科技创新，不断研发新品，遵循“生产一代、储备一代、研发一代”的创新思路，完全实现产品系列化生产，在国内全面替代进口，并大量出口至国际市场。

    为了实现这一宏伟目标，我们公司全体成员默默努力，已经迈出了坚实的一步。2006年，公司完成投资1.1亿元，新建现代化工业厂房5万平方米。计划至2007年底完成新上反光膜自动化生产线24条，真空镀膜线3条和其他配套设备的目标，实现销售收入5亿元（其中部分生产线已安装并投入生产）；公司高逆反射性、高耐候性反光膜产业化技术开发项目，也获得了江苏省重点科技成果转化专项资金项目1200万的支持；与此同时，现代企业在参与国际市场竞争时，不但要抓好技术创新和市场策划，成本优势同样不可忽视，因此我们公司已启动了包括智能交通安全产品等项目在内的“通明”反光材料科技产业园建设，形成集团化优势，进一步加强国际合作。在我们还没有触及的国家和地区，我们将借助于国外代理商、经销商的力量，争取早日将我们的产品覆盖全球每一个角落。

    豪情万丈的陆亚建在结束采访时还告诉记者一个最新消息：7月26日举行常州华日升反光材料有限公司反光膜产业化项目实施典礼，同时召开全国反光材料技术发展研讨会。公司将在未来继续研发新品，做大、做强反光膜产业化项目，以回报社会，回报百姓。